元月18日下午，运城耳鼻喉医院2019年度工作总结、表彰会议在二楼会议室隆重召开。全院各科室共70余人参加了会议，行政副院长赵小瑞同志主持会议。

一、赵小瑞副院长对全院行政和助听器验配中心的工作予以总结。她首先感谢所有行政和助听器验配中心的员工一年来的辛苦付出和努力，对大家做出的成绩给予充分肯定。同时对2020年各科室的工作做了明确的部署和安排。希望所有行政人员在新的一年里再接再励，团结一心，再创佳绩。

二、贺德生副院长做全院业务工作总结。贺院长对全体业务人员2019年在提高医疗质量，提升业务技能，加强业务培训学习等方面取得的成绩给予高度赞扬，对全体业务人员兢兢业业，恪尽职守的敬业精神，值得全院学习。2019年虽受医保政策的影响，但依然完成了医院预定的各项任务。2020年贺院长制定了详细的工作规划。1、更换、更新医疗设备。2、请进来、送出去，派骨干人员外出学习，请全国知名专家来院授课；3、开展新项目、新手术、拓展手术范围。力争2020年在耳鼻喉诊疗方面再上一个新的台阶。

三、贺院长为2019年度优秀员工颁奖

2019年医院涌现出了一批默默无闻，无私奉献的员工，经过评选，最后决定授予淮丽英、刘海霞等9人《2019年度优秀员工荣誉称号》。

四、邵院长为医院院委会成员和各科室第一负责人颁发聘书。

五、邵院长总结发言。首先感谢一年来院领导的鼎力配合和全体员工的辛苦付出，同时对2020年的工作提出了新的要求，那就是两个关键词----信任感,安全感。医院明年将会逐步推进优化医院环境，提升服务质量，提高职工福利待遇，开展有温度的服务等工作。让运城耳鼻喉医院真正成为老百姓感到安心、舒心、放心的医院。